Deux écrans se complètent : Boutique → Réglages dit si le client peut retirer en atelier ; Rendez-vous dit quand. Sans les deux, le parcours clic & collect est incomplet.
Côté Boutique
- Boutique → Réglages (Livraison & retrait)
- Activez Clic & collect — « Retrait en atelier — créneaux dans Rendez-vous »
- Enregistrez les réglages
La livraison (forfait ou zones) est indépendante : vous pouvez proposer retrait seul, livraison seule, ou les deux.
Côté Rendez-vous
- Ouvrez Rendez-vous
- Activez Réservation en ligne si les clients choisissent eux-mêmes le créneau de retrait
- Réglez délai 48 h / week-end selon vos horaires d’atelier
- Bloquez les plages où vous ne remettez pas de commandes
Parcours type
-
1
Commande en boutiqueClient
Produit + clic & collect
-
2
Créneau de retraitClient
Lien / section RDV
-
3
Accepter la demandeVous
Rendez-vous → Accepter
-
4
Préparer la commandeVous
Boutique → Commandes