← Compte & sécurité
Compte & sécurité · Mis à jour en avril 2026 · 1 min
Réinitialiser mon mot de passe
Depuis l'écran de connexion, un lien valable une heure vous est envoyé.
Mot de passe oublié : pas besoin d’écrire au support. La réinitialisation se fait en autonomie depuis l’écran de connexion.
Étapes
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.
- Entrez l’e-mail du compte.
- Ouvrez le lien reçu (valable une heure).
- Choisissez un nouveau mot de passe et reconnectez-vous.
Besoin d'un coup de main ?
Une équipe en France, du lundi au vendredi. Réponse par mail sous 24 h ouvrées.