Point 1
Construire trois formules d'abonnement réellement différenciées
Formulaire de demande de mission avec description libre et niveau d'urgence
Pourquoi une conciergerie privée doit rendre son offre lisible
Une conciergerie privée souffre d'un paradoxe : son métier est difficile à expliquer et ses clients ne peuvent pas être montrés. Résultat, beaucoup de professionnels se contentent d'une page de réseau social et laissent leur offre dans le flou, ce qui les condamne à négocier chaque mission au cas par cas. Un site bien construit résout cette double contrainte. D'abord en rendant l'offre concrète : un catalogue de services allant de la réservation de restaurant à l'attente de livraison, en passant par la coordination d'artisans, la gestion d'une résidence secondaire et l'organisation d'une réception.
Ensuite en structurant le modèle économique autour de formules d'abonnement et de carnets d'heures, souscrits directement en ligne, plutôt que de missions ponctuelles imprévisibles. Cette mise en abonnement change tout pour votre trésorerie et pour votre planning. Le site doit aussi porter la discrétion comme un argument, pas comme un obstacle. Clause de confidentialité signée par chaque concierge, procédure écrite de remise des clés, plafond d'assurance sur les biens confiés, sélection documentée des prestataires partenaires : ces éléments rassurent bien davantage que des témoignages nominatifs.
Deux relais de croissance méritent leur propre page. Les propriétaires de résidences secondaires, qui préparent leur arrivée depuis une autre région et cherchent en ligne un interlocuteur sur place. Et les entreprises, qui proposent la conciergerie comme avantage salarié. Attention enfin au cadre juridique : dès que vous vendez ou assemblez des prestations touristiques, l'immatriculation Atout France devient obligatoire.
Créer mon site de conciergerie
Modèle Cabinet prêt à remplir · 14 jours gratuits
Ce que le site change
- Transformer un service difficile à expliquer en offre lisible avec des formules chiffrées
- Vendre des abonnements récurrents plutôt que des missions ponctuelles imprévisibles
- Capter la clientèle des résidences secondaires, qui cherche en ligne avant d'arriver
- Ouvrir un canal entreprise en proposant la conciergerie comme avantage salarié
- Filtrer les demandes hors positionnement grâce à une grille tarifaire assumée
- Professionnaliser l'image face à des concurrents qui n'ont qu'une page de réseau social
Objections qu’on entend
« Mon métier repose sur la discrétion, je ne veux pas m'exposer sur internet »
« Mes membres viennent par recommandation entre voisins ou entre confrères »
« Chaque demande est différente, je ne peux pas mettre un catalogue en ligne »
« Un site trop commercial va casser mon image haut de gamme »
Vendre des abonnements plutôt que des missions isolées
Devantio crée des sites pour les conciergeries privées : catalogue détaillé des services, formules d'abonnement souscrites en ligne, demande de mission, espace membre, page consacrée aux résidences secondaires et offre de conciergerie d'entreprise. Une image haut de gamme et une offre enfin lisible, sans jamais exposer l'identité de vos clients.
Point 2
Présenter un catalogue de services sans le rendre banal
Présentation des formules d'abonnement et de la carte de membre
Point 3
Encadrer la remise des clés et la gestion des accès
Souscription et paiement en ligne
Fonctionnalités clés : demande de mission et espace membre
Pas vingt applications. Les briques qui séparent un site utile d’une vitrine oubliée.
Indispensables
- Formulaire de demande de mission avec description libre et niveau d'urgence
- Présentation des formules d'abonnement et de la carte de membre
- Souscription et paiement en ligne
- Catalogue des services rendus, du plus courant au plus inattendu
- Page dédiée à la gestion de résidence secondaire
- Zone d'intervention avec quartiers et communes
- Section confidentialité et discrétion contractuelle
Recommandées
- Espace membre avec historique des demandes et solde d'heures
- Conciergerie d'entreprise proposée en avantage salarié
- Chat ou messagerie chiffrée pour les demandes sensibles
- Réseau de prestataires partenaires présenté par métier
- Offre cadeau à offrir sous forme de carnet d'heures
- Page dédiée aux syndics et aux résidences services
Les pages de votre site
L’arborescence type — vous retirez ce qui ne vous concerne pas.
Accueil
Nos services de conciergerie
Formules et abonnements
Gestion de résidence secondaire
Conciergerie d'entreprise
Nos prestataires partenaires
Confidentialité et engagements
Zone d'intervention
Offrir une conciergerie
Avis de nos membres
Devenir membre
Mentions légales et CGV
Discrétion et confidentialité : ce que le site doit dire
Publier un prix, un délai ou une mention obligatoire n’éloigne pas les bons clients : ça filtre les comparaisons sans suite. Les personnes qui vous écrivent ont déjà accepté le cadre.
Ordre de grandeur pour un conciergerie privée : 45–90 € de l'heure, 150–600 € par mois en abonnement, 1 200–4 000 € par an pour une carte de membre.
Obligations à afficher
Immatriculation obligatoire au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France dès que vous vendez ou organisez des prestations touristiques, transports ou séjours Déclaration au titre des services à la personne pour les prestations éligibles au crédit d'impôt, comme la livraison de courses ou les petits travaux, les autres en étant exclues Conditions générales de vente détaillant les abonnements, la reconduction et la résiliation Droit de rétractation de 14 jours pour les souscriptions à distance Assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les biens confiés et la détention de clés RGPD sur des données de vie privée particulièrement sensibles : adresses, habitudes, codes d'accès Mentions légales avec SIREN et médiateur de la consommation
Résidences secondaires : une clientèle qui cherche en ligne
On cherche un conciergerie privée avec le nom de la ville, souvent depuis un téléphone. La fiche Google, les pages de zone et un site qui charge vite décident qui sonne.
Devantio prépare le titre, les pages locales et le balisage. Vous tenez la fiche Google à jour : photos, horaires, réponses aux avis.
Ce qui compte vraiment
- Assurance responsabilité civile professionnelle avec plafond adapté à la valeur des biens confiés
- Clause de confidentialité signée par chaque concierge
- Procédure écrite de gestion et de remise des clés
- Prestataires partenaires sélectionnés et assurés, liste consultable
- Contrat de service avec délais d'exécution annoncés
Conciergerie d'entreprise et avantage salarié
Créer une page dédiée aux propriétaires de résidences secondaires Vendre des carnets d'heures en cadeau
Le site doit traiter ça comme une offre, pas comme une ligne perdue dans un « contactez-nous ».
Panier indicatif45–90 € de l'heure, 150–600 € par mois en abonnement, 1 200–4 000 € par an pour une carte de membre
Exemples de sites de conciergeries
Le modèle Cabinet pose la structure. Vous renommez, vous ajoutez vos photos, vous publiez.
Budget, délais et maintenance
Un tarif unique. Le modèle est déjà calé pour le métier. Vous publiez quand c’est prêt.
Modèle recommandé
Cabinet
Consultants, thérapeutes, professions libérales. Sobre, rassurant, orienté prise de contact.
Rendez-vous
Honoraires
FAQ
- Prêt à remplir dès que vos photos sont sur le téléphone
- Support en français, modifications depuis mobile
- Vous retirez les pages qui ne vous concernent pas
Tarif
19,90 €TTC / mois
En annuel : 199 € TTC/an, 2 mois offerts. Domaine, hébergement, modules utiles et support : tout est dedans. Aucune commission sur vos devis. Aussi au mois : 19,90 € TTC / mois.
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire
- Vous ne payez qu’au moment de publier
- Vos devis restent les vôtres, 0 % de commission
Essayer 14 jours gratuitement
Parler à quelqu’un du métier
Sans carte bancaire. Vous ne payez qu’au moment de publier.
Questions — Conciergerie privée
La preuve ne vient pas des noms mais des procédures. Décrivez des missions réelles rendues anonymes, publiez votre clause de confidentialité, votre protocole de remise des clés, votre plafond d'assurance et votre méthode de sélection des prestataires. Ajoutez des avis courts signés d'un prénom et d'une ancienneté. Cette approche est plus convaincante auprès d'une clientèle exigeante qu'une liste de références nominatives.
Comptez 3 000 à 6 000 € pour un site vitrine soigné avec catalogue de services, présentation des formules, demande de mission et direction artistique sur mesure. L'ajout de la souscription d'abonnements en ligne, d'un espace membre et d'un suivi de solde d'heures situe le projet entre 7 000 et 12 000 €. La maintenance et l'hébergement représentent ensuite 50 à 120 € par mois.
Oui, et c'est le principal levier de rentabilité du métier. Nous mettons en place des formules mensuelles à quota d'heures ou de demandes, avec paiement récurrent, reconduction tacite encadrée et espace membre pour suivre la consommation. Vos conditions générales doivent préciser la durée, les modalités de résiliation et le droit de rétractation de quatorze jours applicable aux souscriptions à distance.
Dès que vous vendez, réservez ou assemblez des prestations touristiques, des transports ou des séjours pour le compte de vos membres, l'immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France s'impose. Une simple mise en relation ponctuelle sans encaissement reste plus souple. Nous adaptons la rédaction du site à votre situation réelle et n'affichons que les prestations couvertes par votre statut.
Ces propriétaires préparent leur séjour à distance et cherchent des requêtes précises associant leur commune de villégiature à des besoins concrets : ouverture de maison, ménage avant arrivée, réception de livraison, surveillance hors saison. Nous créons une page dédiée avec forfaits saisonniers, calendrier de préparation et formulaire d'inscription annuel, puis nous la référençons sur les communes touristiques de votre secteur.
Créer mon site de conciergerie
Une autre question ? Le support répond en français.
Métiers proches
Chaque fiche est rédigée pour un métier — pas une copie avec le nom changé.
Le prochain client peut arriver sur votre propre site.
14 jours pour le monter. Sans carte. Vous ne payez qu’au moment de publier.