Point 1
Afficher étiquette énergétique et indice de durabilité
Catalogue avec étiquette énergétique, dimensions d'encastrement et indice de durabilité
Pourquoi un revendeur électroménager indépendant a besoin d'un site
Un revendeur électroménager indépendant ne gagne pas la bataille du prix face aux enseignes nationales, mais il gagne celle du service. Encore faut-il que ce service soit visible avant l'achat. Votre site doit donc raconter ce qui se passe après le paiement : la livraison par vos propres équipes, la pose et le raccordement d'un lave-vaisselle encastrable, l'évacuation de l'ancien appareil au titre du un pour un, l'atelier de réparation situé derrière le magasin et les techniciens agréés par les marques.
Ce sont ces éléments qui justifient un écart de quelques dizaines d'euros sur un four ou un réfrigérateur. Le catalogue joue un second rôle, essentiel pour éviter les erreurs : étiquette énergétique, indice de durabilité, capacité de tambour, niveau sonore et surtout cotes d'encastrement au millimètre, car une niche de cuisine ne pardonne pas. Le click & collect s'impose naturellement sur le petit électroménager, les accessoires et les pièces détachées, avec un retrait rapide qui ramène du monde en magasin.
Le troisième levier est le référencement local. Une panne se cherche en urgence : réparation lave-linge, dépannage réfrigérateur ou pièces détachées suivies d'un nom de ville génèrent des appels immédiats, à condition d'avoir des pages dédiées et une fiche établissement soignée. Devantio assemble catalogue, prise de rendez-vous SAV et visibilité locale dans un site que vous pilotez simplement.
Créer mon site
Modèle Vitrine prêt à remplir · 14 jours gratuits
Ce que le site change
- Capter les recherches de panne urgente du type réparation lave-linge suivie du nom de la ville
- Valoriser la pose, le raccordement et la reprise, prestations que les pure players ne proposent pas
- Vendre le petit électroménager et les pièces détachées en click & collect
- Réduire les appels sur les dimensions d'encastrement et les disponibilités
- Faire du service après-vente un argument de vente visible plutôt qu'un coût caché
Objections qu’on entend
« Je ne pourrai jamais m'aligner sur les prix de Darty ou d'Amazon »
« Mes clients viennent pour le conseil et le SAV, pas pour acheter en ligne »
« Les fiches produits changent tous les six mois, je vais passer mon temps à les mettre à jour »
« La livraison d'un lave-linge, ce n'est pas un colis, ça ne se vend pas sur internet »
Vendre en click & collect sans se battre sur les prix
Devantio crée des sites pour les magasins d'électroménager indépendants : catalogue technique avec étiquettes énergétiques et cotes d'encastrement, click & collect, options de pose et de reprise, module SAV et référencement local sur les recherches de panne et de réparation.
Point 2
Publier les cotes d'encastrement sans erreur
Filtres par capacité, largeur, classe énergétique et marque
Point 3
Relayer les offres de remboursement fabricants
Click & collect et créneaux de livraison locale
Mettre en avant la pose, la livraison et la reprise
Pas vingt applications. Les briques qui séparent un site utile d’une vitrine oubliée.
Indispensables
- Catalogue avec étiquette énergétique, dimensions d'encastrement et indice de durabilité
- Filtres par capacité, largeur, classe énergétique et marque
- Click & collect et créneaux de livraison locale
- Option pose, raccordement et reprise de l'ancien appareil
- Module SAV avec prise de rendez-vous et suivi de dossier
- Page pièces détachées et disponibilité
- Affichage clair de l'éco-participation DEEE
Recommandées
- Comparateur de deux à trois appareils sur les critères techniques
- Relais des offres de remboursement fabricants en cours
- Simulateur de consommation annuelle en euros
- Formulaire de projet cuisine avec plan
- Extension de garantie proposée au panier
Les pages de votre site
L’arborescence type — vous retirez ce qui ne vous concerne pas.
Accueil
Le magasin et l'équipe
Lavage et séchage
Froid et congélation
Cuisson et encastrable
Petit électroménager
Livraison, pose et reprise
Service après-vente et réparation
Pièces détachées
Projet cuisine
Offres du moment
Contact et mentions légales
Le SAV comme argument commercial sur votre site
Publier un prix, un délai ou une mention obligatoire n’éloigne pas les bons clients : ça filtre les comparaisons sans suite. Les personnes qui vous écrivent ont déjà accepté le cadre.
Ordre de grandeur pour un magasin d'électroménager : 350–1 800 € par gros appareil, 60–300 € en petit électroménager.
Obligations à afficher
Affichage de l'étiquette énergétique et de l'indice de réparabilité ou de durabilité selon les catégories, mention de l'éco-participation DEEE et obligation de reprise du un pour un, garantie légale de conformité de deux ans avec extension de six mois après réparation prévue par la loi AGEC, information sur la durée de disponibilité des pièces détachées, CGV et droit de rétractation de quatorze jours, médiateur de la consommation, RGPD
Référencement local : panne, réparation et nom de ville
On cherche un magasin d'électroménager avec le nom de la ville, souvent depuis un téléphone. La fiche Google, les pages de zone et un site qui charge vite décident qui sonne.
Devantio prépare le titre, les pages locales et le balisage. Vous tenez la fiche Google à jour : photos, horaires, réponses aux avis.
Ce qui compte vraiment
- Atelier de réparation intégré avec techniciens agréés par les marques
- Adhésion à un groupement national et garantie fabricant complète
- Reprise gratuite de l'ancien appareil au titre du un pour un
- Disponibilité des pièces détachées annoncée par référence
- Avis Google portant sur le SAV et la livraison
Gérer un catalogue qui change chaque saison
Créer un module de prise de rendez-vous SAV Vendre les pièces détachées en ligne
Le site doit traiter ça comme une offre, pas comme une ligne perdue dans un « contactez-nous ».
Panier indicatif350–1 800 € par gros appareil, 60–300 € en petit électroménager
Exemples de sites de magasins d'électroménager
Le modèle Vitrine pose la structure. Vous renommez, vous ajoutez vos photos, vous publiez.
Budget, délais et accompagnement Devantio
Un tarif unique. Le modèle est déjà calé pour le métier. Vous publiez quand c’est prêt.
Modèle recommandé
Vitrine
Prêt-à-porter, décoration, cadeaux. Catalogue complet, paiement en ligne et retrait en magasin.
Catalogue
Paiement
Stock
- Prêt à remplir dès que vos photos sont sur le téléphone
- Support en français, modifications depuis mobile
- Vous retirez les pages qui ne vous concernent pas
Tarif
19,90 €TTC / mois
En annuel : 199 € TTC/an, 2 mois offerts. Domaine, hébergement, modules utiles et support : tout est dedans. Aucune commission sur vos devis. Aussi au mois : 19,90 € TTC / mois.
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire
- Vous ne payez qu’au moment de publier
- Vos devis restent les vôtres, 0 % de commission
Essayer 14 jours gratuitement
Parler à quelqu’un du métier
Sans carte bancaire. Vous ne payez qu’au moment de publier.
Questions — Magasin d'électroménager
En vendant l'ensemble, pas seulement l'appareil. Un panier comprenant la livraison à l'étage, la pose, le raccordement, la reprise de l'ancien appareil et un SAV local se compare mal à un prix nu affiché sur une place de marché. Affichez le prix de la prestation complète, détaillez ce qu'elle contient, et proposez l'extension de garantie au moment du paiement.
Une sélection suffit dans la plupart des cas. Deux cents à cinq cents références bien renseignées, correspondant à ce que vous avez réellement en stock ou en approvisionnement rapide, convertissent mieux qu'un catalogue exhaustif mal tenu. Si votre groupement fournit un flux produits structuré, on l'intègre et on l'enrichit avec vos disponibilités locales et vos prix de pose.
Oui. Un formulaire de demande d'intervention avec marque, modèle, numéro de série, description de la panne et photo, suivi d'un choix de créneau, fait gagner un temps considérable au comptoir. Vous pouvez conditionner la prise de rendez-vous à un forfait de diagnostic payé en ligne, ce qui limite les rendez-vous non honorés et sécurise les déplacements de vos techniciens.
L'étiquette énergétique dans son format actuel, l'indice de réparabilité ou l'indice de durabilité selon la catégorie de produit, le montant de l'éco-participation DEEE, la durée de disponibilité des pièces détachées communiquée par le fabricant, ainsi que le rappel de la garantie légale de conformité de deux ans. Ces informations sont contrôlées et leur absence expose à une sanction administrative.
Elle l'est souvent plus qu'on ne le pense, avec des marges confortables et une concurrence locale faible. Les recherches de type courroie de lave-linge suivie d'une référence attirent un trafic très qualifié. Le point de vigilance est la compatibilité : demandez systématiquement le numéro de série ou la référence complète de l'appareil avant validation, pour éviter les retours et les litiges.
Créer mon site
Une autre question ? Le support répond en français.
Métiers proches
Chaque fiche est rédigée pour un métier — pas une copie avec le nom changé.
Le prochain client peut arriver sur votre propre site.
14 jours pour le monter. Sans carte. Vous ne payez qu’au moment de publier.