Point 1
Annoncer une patientèle ouverte ou fermée
Prise de rendez-vous en ligne avec motifs de consultation typés
Pourquoi un cabinet de médecine générale a intérêt à avoir son site
Un cabinet de médecine générale n'a pas besoin de clients supplémentaires, il a besoin de moins d'interruptions. C'est l'angle sous lequel un site prend tout son sens. Une part importante des appels reçus chaque jour porte sur des questions auxquelles une page bien construite répond mieux qu'une secrétaire débordée : horaires réels, jours de fermeture, existence d'un remplaçant pendant les congés, code d'accès de l'immeuble, présence d'un ascenseur, conduite à tenir un dimanche soir, ou encore la question la plus fréquente en zone sous-dotée, celle de savoir si le cabinet accepte de nouveaux patients.
Afficher cette dernière information clairement épargne des dizaines d'appels par semaine et évite des déplacements inutiles. Le cadre déontologique encadre la forme, pas l'existence du site. Depuis le décret du 22 décembre 2020, le médecin peut communiquer une information loyale, honnête et à visée pédagogique. Ce qui reste proscrit, c'est la tonalité promotionnelle, la comparaison avec des confrères, les témoignages de patients et, selon la position du Conseil national de l'Ordre, le référencement payant.
Un site sobre, factuel, qui affiche votre numéro RPPS et votre secteur de conventionnement, ne pose aucune difficulté. Un point technique mérite attention : dès qu'un formulaire recueille une information de santé, l'hébergement agréé devient obligatoire. En pratique, la solution la plus simple consiste à renvoyer toute question médicale vers la messagerie sécurisée ou la prise de rendez-vous.
Parler à un expert santé
Modèle Cabinet prêt à remplir · 14 jours gratuits
Ce que le site change
- Diviser le nombre d'appels au secrétariat pour des questions d'horaires et d'accès
- Annoncer clairement si le cabinet accepte ou non de nouveaux patients
- Informer sur les absences, les remplacements et la permanence des soins sans mobiliser personne
- Maîtriser l'information vous concernant plutôt que la laisser aux annuaires
- Faciliter le recrutement d'un remplaçant ou d'un associé dans une zone sous-dotée
Objections qu’on entend
« Je suis déjà débordé et je ferme ma patientèle, pourquoi attirer plus de monde »
« Doctolib fait déjà tout, un site ferait doublon »
« Je crains une remarque de l'Ordre si je communique trop »
« Je n'ai pas cinq minutes entre deux consultations pour gérer un site »
Doctolib et site internet : deux outils complémentaires
Devantio réalise des sites internet pour médecins généralistes dans le strict respect du code de déontologie : prise de rendez-vous, horaires et absences, informations sur la permanence des soins, tarifs conventionnés, accessibilité du cabinet et protection des données de santé. Un site sobre, pensé pour alléger la charge quotidienne de votre secrétariat.
Point 2
Informer sur la permanence des soins et le 116 117
Horaires d'ouverture et jours de fermeture actualisés
Point 3
Publier les absences et les remplacements
Information sur la permanence des soins et le 116 117 en dehors des horaires
Ce que la déontologie autorise et interdit
Pas vingt applications. Les briques qui séparent un site utile d’une vitrine oubliée.
Indispensables
- Prise de rendez-vous en ligne avec motifs de consultation typés
- Horaires d'ouverture et jours de fermeture actualisés
- Information sur la permanence des soins et le 116 117 en dehors des horaires
- Indication claire de la situation du cabinet vis-à-vis des nouveaux patients
- Adresse, accès, stationnement et accessibilité aux personnes handicapées
- Modalités de téléconsultation
- Rappel des tarifs conventionnés et du secteur d'exercice
- Mentions légales avec numéro RPPS
Recommandées
- Page d'actualités du cabinet pour les absences et les remplaçants
- Fiches d'information patient sur les motifs fréquents
- Informations sur Mon espace santé et le dossier médical partagé
- Page dédiée aux remplaçants et au recrutement d'un associé
- Formulaire de contact administratif sans donnée de santé
Les pages de votre site
L’arborescence type — vous retirez ce qui ne vous concerne pas.
Accueil
Le cabinet et l'équipe
Prendre rendez-vous
Horaires et urgences
Téléconsultation
Tarifs et remboursement
Devenir patient du cabinet
Informations pratiques et accès
Actualités et absences
Prévention et vaccination
Mentions légales et déontologie
Contact
Les informations que vos patients cherchent en priorité
Publier un prix, un délai ou une mention obligatoire n’éloigne pas les bons clients : ça filtre les comparaisons sans suite. Les personnes qui vous écrivent ont déjà accepté le cadre.
Ordre de grandeur pour un médecin généraliste : 30 € la consultation de référence en secteur 1, avec majorations et forfaits selon la situation du patient.
Obligations à afficher
Article R.4127-19-1 du code de la santé publique : communication loyale et honnête, exclusivement informative, sans caractère comparatif ni promotionnel, sans témoignages de patients. Le Conseil national de l'Ordre assimile le référencement payant à un procédé publicitaire. Interdiction d'exercer la médecine comme un commerce. Mentions légales avec RPPS, Ordre départemental d'inscription et directeur de publication, hébergement agréé HDS dès qu'une donnée de santé est collectée, information RGPD, accessibilité numérique.
Protection des données de santé et hébergement HDS
On cherche un médecin généraliste avec le nom de la ville, souvent depuis un téléphone. La fiche Google, les pages de zone et un site qui charge vite décident qui sonne.
Devantio prépare le titre, les pages locales et le balisage. Vous tenez la fiche Google à jour : photos, horaires, réponses aux avis.
Ce qui compte vraiment
- Numéro RPPS et inscription au tableau de l'Ordre des médecins
- Secteur de conventionnement et adhésion éventuelle à l'OPTAM précisés
- Diplômes, universités et formations continues
- Appartenance à une maison de santé ou à une communauté professionnelle territoriale
- Accessibilité du cabinet aux personnes handicapées
Référencement local d'un cabinet médical
Présenter la téléconsultation et ses limites Rédiger des fiches patient sans caractère promotionnel
Le site doit traiter ça comme une offre, pas comme une ligne perdue dans un « contactez-nous ».
Panier indicatif30 € la consultation de référence en secteur 1, avec majorations et forfaits selon la situation du patient
Combien coûte le site d'un cabinet médical
Le modèle Cabinet pose la structure. Vous renommez, vous ajoutez vos photos, vous publiez.
Délais, maintenance et accompagnement
Un tarif unique. Le modèle est déjà calé pour le métier. Vous publiez quand c’est prêt.
Modèle recommandé
Cabinet
Consultants, thérapeutes, professions libérales. Sobre, rassurant, orienté prise de contact.
Rendez-vous
Honoraires
FAQ
- Prêt à remplir dès que vos photos sont sur le téléphone
- Support en français, modifications depuis mobile
- Vous retirez les pages qui ne vous concernent pas
Tarif
19,90 €TTC / mois
En annuel : 199 € TTC/an, 2 mois offerts. Domaine, hébergement, modules utiles et support : tout est dedans. Aucune commission sur vos devis. Aussi au mois : 19,90 € TTC / mois.
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire
- Vous ne payez qu’au moment de publier
- Vos devis restent les vôtres, 0 % de commission
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Parler à quelqu’un du métier
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Questions — Médecin généraliste
Oui, sans ambiguïté. Le décret du 22 décembre 2020 a modernisé l'article R.4127-19-1 du code de la santé publique et autorise le médecin à communiquer au public une information loyale, honnête et fondée sur des données acquises de la science. Restent interdits la tonalité promotionnelle, la comparaison avec des confrères, les témoignages de patients et toute forme de racolage.
Non, les deux ne couvrent pas le même besoin. Doctolib gère l'agenda et le rappel des rendez-vous, mais ne détaille ni l'accès à votre cabinet, ni vos absences, ni la conduite à tenir la nuit, ni votre position sur l'accueil de nouveaux patients. Le site porte cette information et intègre le module de réservation, ce qui évite au patient de chercher ailleurs.
Un formulaire strictement administratif, pour une question d'horaire ou un document à récupérer, ne pose pas de difficulté. En revanche, dès qu'un patient y décrit un symptôme ou un traitement, vous traitez une donnée de santé, ce qui impose un hébergement agréé et des règles de conservation strictes. La solution la plus sûre consiste à renvoyer toute question médicale vers la messagerie sécurisée.
C'est même vivement recommandé, en particulier dans les zones sous-dotées. Un bandeau clair sur la page d'accueil, mis à jour dès que la situation évolue, évite des appels quotidiens et des déplacements inutiles. Vous pouvez préciser les exceptions, par exemple les patients d'un même foyer ou les situations d'urgence, et renvoyer vers le service d'aide de l'Assurance maladie.
Très peu. Les éléments qui changent réellement sont les horaires, les congés et l'annonce des remplacements, modifiables en quelques clics depuis un téléphone. Nous prévoyons généralement un bandeau d'actualité que le secrétariat met à jour en moins d'une minute. Le reste du contenu, accès, tarifs et informations pratiques, reste stable pendant plusieurs années.
Parler à un expert santé
Une autre question ? Le support répond en français.
Métiers proches
Chaque fiche est rédigée pour un métier — pas une copie avec le nom changé.
Le prochain client peut arriver sur votre propre site.
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