Point 1
Différencier médiation, conciliation, arbitrage et procès
Explication claire de la différence entre médiation, conciliation et arbitrage
Pourquoi un médiateur doit être trouvable en ligne
Le médiateur professionnel exerce un métier que ses futurs usagers ne savent pas nommer. Une entreprise en conflit avec un fournisseur, deux associés qui ne se parlent plus, un salarié et son responsable en situation bloquée, un consommateur mécontent : aucun ne cherche spontanément un médiateur. Ils cherchent une issue à un litige, un moyen d'éviter un procès long et coûteux, ou parfois simplement la réponse à une injonction du juge. Le premier travail du site consiste donc à faire le lien entre leur problème et votre solution, dans leurs mots à eux.
La confusion la plus dommageable oppose la médiation au conciliateur de justice, bénévole et gratuit, dont l'existence conduit beaucoup d'internautes à s'étonner de vos honoraires. Une page comparative claire, situant chaque dispositif selon la nature du litige, le montant en jeu, la durée et le coût, dissipe ce malentendu et protège votre positionnement. La tentative préalable de résolution amiable, obligatoire pour certains litiges avant la saisine du juge, constitue un gisement de recherches très intentionnelles : les personnes concernées ont une échéance et cherchent immédiatement un professionnel.
La médiation en entreprise mérite une page distincte, car elle s'adresse à des directions et à des responsables des ressources humaines qui raisonnent en coût d'un conflit d'équipe plutôt qu'en procédure. Enfin, la confidentialité, principe fondateur de la médiation, doit se traduire concrètement : formulaire sécurisé, engagement écrit, séances à distance chiffrées et absence totale de témoignages détaillés.
Créer mon site
Modèle Cabinet prêt à remplir · 14 jours gratuits
Ce que le site change
- Capter les justiciables confrontés à la tentative préalable obligatoire, qui cherchent activement une solution
- Faire connaître la médiation d'entreprise, marché encore peu structuré et bien rémunéré
- Éviter la confusion avec le conciliateur de justice, bénévole et gratuit, qui dévalorise vos honoraires
- Devenir la référence locale que les avocats de votre ressort proposent spontanément
- Générer des médiations de la consommation en étant identifiable par les professionnels soumis à l'obligation
Objections qu’on entend
« Les gens ne connaissent pas la médiation, mon site ne sera jamais cherché »
« Je suis désigné par des magistrats et des avocats, pas trouvé sur internet »
« Je ne peux rien raconter de mes dossiers, tout est confidentiel »
« On va me confondre avec un avocat ou un conciliateur bénévole »
Les fonctionnalités adaptées à une activité confidentielle
La médiation reste mal connue et souvent confondue avec la conciliation gratuite. Devantio construit un site qui explique votre rôle, capte les litiges soumis à tentative préalable obligatoire, valorise la médiation en entreprise auprès des directions et sécurise les demandes strictement confidentielles.
Point 2
Une page dédiée à la médiation en entreprise
Page dédiée à la tentative préalable obligatoire avant saisine du juge
Point 3
Afficher un tarif horaire et le partage des frais
Formulaire de demande de médiation avec description confidentielle du différend
Expliquer la médiation à des personnes qui ignorent ce que c'est
Pas vingt applications. Les briques qui séparent un site utile d’une vitrine oubliée.
Indispensables
- Explication claire de la différence entre médiation, conciliation et arbitrage
- Page dédiée à la tentative préalable obligatoire avant saisine du juge
- Formulaire de demande de médiation avec description confidentielle du différend
- Prise de rendez-vous pour un entretien d'information gratuit
- Grille tarifaire indiquant le partage des frais entre les parties
- Mention des inscriptions : liste de cour d'appel, référencement CECMC si consommation
- Engagement de confidentialité et de neutralité affiché explicitement
Recommandées
- Espace dédié aux entreprises pour la médiation interne et les conflits d'équipe
- Salle de médiation à distance intégrée en visioconférence sécurisée
- Modèles de clause de médiation à insérer dans les contrats
- Page dédiée aux avocats et aux magistrats prescripteurs
- Publications sur les issues statistiques des médiations menées
Les pages de votre site
L’arborescence type — vous retirez ce qui ne vous concerne pas.
Accueil
Qu'est-ce que la médiation
Médiation civile et commerciale
Médiation en entreprise et conflits d'équipe
Médiation de la consommation
Tentative préalable obligatoire
Déroulement et durée d'une médiation
Honoraires et répartition des frais
Pour les avocats et les juridictions
Parcours et formations du médiateur
Contact confidentiel
Capter les litiges soumis à tentative préalable obligatoire
Publier un prix, un délai ou une mention obligatoire n’éloigne pas les bons clients : ça filtre les comparaisons sans suite. Les personnes qui vous écrivent ont déjà accepté le cadre.
Ordre de grandeur pour un médiateur professionnel : 150–350 € de l'heure en médiation civile et commerciale, 1 200–4 000 € pour une médiation d'entreprise complète.
Obligations à afficher
Mentions légales, respect du principe de confidentialité des échanges posé par le code de procédure civile, obligation d'indépendance, de neutralité et d'impartialité, interdiction de délivrer des consultations juridiques réservées aux professions habilitées, information sur la tentative préalable obligatoire pour certains litiges, exigences spécifiques du référencement en médiation de la consommation avec gratuité pour le consommateur et publication d'un rapport annuel d'activité, et politique RGPD sur les données sensibles échangées en séance.
Visibilité locale et auprès des avocats prescripteurs
On cherche un médiateur professionnel avec le nom de la ville, souvent depuis un téléphone. La fiche Google, les pages de zone et un site qui charge vite décident qui sonne.
Devantio prépare le titre, les pages locales et le balisage. Vous tenez la fiche Google à jour : photos, horaires, réponses aux avis.
Ce qui compte vraiment
- Inscription sur la liste des médiateurs près une cour d'appel
- Formation certifiante en médiation et nombre d'heures suivies
- Référencement par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation le cas échéant
- Appartenance à une association professionnelle reconnue
- Assurance responsabilité civile professionnelle
Combien coûte le site d'un médiateur professionnel
Se démarquer du conciliateur de justice bénévole Proposer des séances de médiation à distance sécurisées
Le site doit traiter ça comme une offre, pas comme une ligne perdue dans un « contactez-nous ».
Panier indicatif150–350 € de l'heure en médiation civile et commerciale, 1 200–4 000 € pour une médiation d'entreprise complète
Délais de réalisation du projet
Le modèle Cabinet pose la structure. Vous renommez, vous ajoutez vos photos, vous publiez.
L'accompagnement Devantio après la mise en ligne
Un tarif unique. Le modèle est déjà calé pour le métier. Vous publiez quand c’est prêt.
Modèle recommandé
Cabinet
Consultants, thérapeutes, professions libérales. Sobre, rassurant, orienté prise de contact.
Rendez-vous
Honoraires
FAQ
- Prêt à remplir dès que vos photos sont sur le téléphone
- Support en français, modifications depuis mobile
- Vous retirez les pages qui ne vous concernent pas
Tarif
19,90 €TTC / mois
En annuel : 199 € TTC/an, 2 mois offerts. Domaine, hébergement, modules utiles et support : tout est dedans. Aucune commission sur vos devis. Aussi au mois : 19,90 € TTC / mois.
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire
- Vous ne payez qu’au moment de publier
- Vos devis restent les vôtres, 0 % de commission
Essayer 14 jours gratuitement
Parler à quelqu’un du métier
Sans carte bancaire. Vous ne payez qu’au moment de publier.
Questions — Médiateur professionnel
Partez de leur situation, pas du vocabulaire. Vos pages doivent commencer par des formulations comme conflit entre associés, litige avec un fournisseur ou tension durable dans une équipe, puis présenter la médiation comme la voie de sortie. Ajoutez un tableau comparant durée et coût entre une médiation de quelques semaines et une procédure judiciaire de plusieurs années : l'argument porte immédiatement.
Expliquez les périmètres. Le conciliateur de justice est un bénévole assermenté qui traite surtout des litiges du quotidien de faible montant. Le médiateur professionnel intervient sur des différends complexes, entre entreprises, entre associés ou au sein d'équipes, avec une formation certifiante et une disponibilité tout autre. Une page comparative honnête évite que vos honoraires soient perçus comme injustifiés.
La confidentialité de la médiation est un principe d'ordre public posé par le code de procédure civile, et elle survit à la fin du processus. N'exposez jamais le contenu d'un dossier. Vous pouvez en revanche publier des statistiques agrégées, par exemple soixante-dix pour cent d'accords sur quarante médiations commerciales menées, ainsi qu'un témoignage très général autorisé par écrit par les deux parties.
Oui, particulièrement pour les litiges civils et les tentatives préalables, où les personnes cherchent un médiateur dans leur département ou près de leur tribunal judiciaire. Renseignez une fiche d'établissement, créez des pages par ville où vous disposez d'un lieu de réunion et mentionnez votre cour d'appel d'inscription. La médiation en entreprise, elle, se travaille davantage à l'échelle régionale.
C'est devenu un vrai différenciateur, notamment pour les litiges commerciaux entre parties éloignées. Utilisez une solution de visioconférence chiffrée, expliquez le déroulement d'une séance en ligne, la gestion des apartés en salles séparées et les modalités de signature du protocole d'accord. Précisez toutefois que certains conflits interpersonnels gagnent nettement à se traiter en présentiel.
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Une autre question ? Le support répond en français.
Métiers proches
Chaque fiche est rédigée pour un métier — pas une copie avec le nom changé.
Le prochain client peut arriver sur votre propre site.
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