Point 1
Séparer le parcours entreprise et le parcours salarié
Catalogue de prestations avec commande et paiement salarié
Pourquoi une conciergerie d'entreprise a besoin de deux sites en un
La conciergerie d'entreprise se joue sur un paradoxe : c'est la direction des ressources humaines ou les services généraux qui signent le contrat, mais ce sont les salariés qui décident, par leur usage, du renouvellement. Un dispositif peu utilisé est un dispositif non reconduit. Votre présence en ligne doit donc traiter ces deux publics sans les mélanger. Côté entreprise, le site argumente sur l'attractivité employeur, la réduction des absences pour démarches personnelles et la qualité de vie au travail, avec des références nommées, des taux d'utilisation constatés et un formulaire de demande de démonstration précisant l'effectif et le nombre de sites.
Côté salarié, il faut une plateforme rapide, accessible depuis un téléphone en trois clics, où l'on dépose son pressing, réserve un lavage de voiture ou commande un panier de produits frais, avec paiement en ligne immédiat et notification quand la prestation est prête. Le télétravail a par ailleurs modifié le modèle : la conciergerie connectée, sans permanence physique quotidienne, exige une interface encore plus soignée puisqu'il n'y a plus de concierge pour expliquer le service. Restent les points de vigilance juridiques : contrat de sous-traitance pour les données salariés, mentions consommateur distinctes, agrément services à la personne si vous proposez de la garde d'enfants, et traitement correct de la participation employeur au regard des règles URSSAF. Devantio construit cette plateforme à double entrée.
Créer ma plateforme conciergerie
Modèle Cabinet prêt à remplir · 14 jours gratuits
Ce que le site change
- Capter les recherches RH sur la qualité de vie au travail et l'attractivité employeur
- Faire monter le taux d'utilisation par site grâce à une interface salarié réellement simple
- Encaisser directement les prestations à charge du salarié et supprimer la gestion d'espèces
- Fournir aux DRH des indicateurs d'usage qui sécurisent le renouvellement du contrat
- Réduire le coût de déploiement d'un nouveau site client grâce à un catalogue paramétrable
Objections qu’on entend
« Nos contrats se signent en rendez-vous avec les DRH, pas via un site »
« Le télétravail a vidé les sites, à quoi bon investir dans le web »
« On ne peut pas afficher nos prix, tout dépend de l'effectif et du site »
« Nos salariés utilisateurs ne cherchent pas de conciergerie sur Google »
Convaincre les DRH : le discours qualité de vie au travail
Une conciergerie d'entreprise doit convaincre deux publics : la direction des ressources humaines qui signe, et les salariés qui consomment. Votre site combine argumentaire qualité de vie au travail et plateforme de commande simple, avec paiement en ligne et indicateurs d'usage. Devantio conçoit cet ensemble.
Point 2
Paramétrer un catalogue par site client
Espace entreprise pour piloter les services activés par site
Point 3
Gérer la participation employeur et l'URSSAF
Prise de rendez-vous pour les prestations à créneau
La plateforme salarié qui fait décoller le taux d'usage
Pas vingt applications. Les briques qui séparent un site utile d’une vitrine oubliée.
Indispensables
- Catalogue de prestations avec commande et paiement salarié
- Espace entreprise pour piloter les services activés par site
- Prise de rendez-vous pour les prestations à créneau
- Page dédiée aux enjeux de qualité de vie au travail pour les RH
- Formulaire de devis entreprise avec effectif et nombre de sites
- Application ou interface mobile pour les salariés
- Suivi des commandes et notifications
Recommandées
- Tableau de bord d'usage et de satisfaction pour la direction RH
- Cagnotte ou budget employeur préchargé
- Programme de partenaires locaux référencés
- Enquête de satisfaction intégrée après prestation
- Version multisite avec catalogue différencié par bâtiment
Les pages de votre site
L’arborescence type — vous retirez ce qui ne vous concerne pas.
Accueil
Nos services aux salariés
Pour les entreprises : offre et déploiement
Conciergerie physique sur site
Conciergerie connectée et sans permanence
Nos partenaires locaux
Qualité de vie au travail et attractivité
Ils nous font confiance
Espace salarié (connexion)
Demander une démonstration
Blog RH
Contact
Commande et paiement en ligne des prestations
Publier un prix, un délai ou une mention obligatoire n’éloigne pas les bons clients : ça filtre les comparaisons sans suite. Les personnes qui vous écrivent ont déjà accepté le cadre.
Ordre de grandeur pour un société de conciergerie d'entreprise : 8–25 € par prestation salarié, 1 500–12 000 € HT par mois et par site pour l'entreprise cliente.
Obligations à afficher
Mentions légales et CGV distinctes pour l'entreprise cliente et pour le salarié consommateur Droit de rétractation applicable aux prestations vendues aux salariés, avec exceptions pour les services datés Médiateur de la consommation obligatoire vis-à-vis des salariés particuliers RGPD : données de salariés collectées pour le compte de l'employeur, contrat de sous-traitance article 28, cloisonnement des données de commande Agrément services à la personne requis si vous proposez garde d'enfants ou ménage à domicile Respect des règles URSSAF sur l'avantage en nature quand l'employeur participe
Conciergerie connectée : répondre au télétravail
On cherche un société de conciergerie d'entreprise avec le nom de la ville, souvent depuis un téléphone. La fiche Google, les pages de zone et un site qui charge vite décident qui sonne.
Devantio prépare le titre, les pages locales et le balisage. Vous tenez la fiche Google à jour : photos, horaires, réponses aux avis.
Ce qui compte vraiment
- Taux d'utilisation moyen par site communiqué
- Sélection et contrôle des partenaires locaux
- Assurance responsabilité civile professionnelle
- Références d'entreprises clientes et effectifs couverts
- Engagement de déploiement sous quelques semaines
Référencement B2B et visibilité régionale
Intégrer l'authentification d'entreprise Suivre les indicateurs d'usage pour la DRH
Le site doit traiter ça comme une offre, pas comme une ligne perdue dans un « contactez-nous ».
Panier indicatif8–25 € par prestation salarié, 1 500–12 000 € HT par mois et par site pour l'entreprise cliente
Budget et délais d'une plateforme de conciergerie
Le modèle Cabinet pose la structure. Vous renommez, vous ajoutez vos photos, vous publiez.
L'accompagnement Devantio
Un tarif unique. Le modèle est déjà calé pour le métier. Vous publiez quand c’est prêt.
Modèle recommandé
Cabinet
Consultants, thérapeutes, professions libérales. Sobre, rassurant, orienté prise de contact.
Rendez-vous
Honoraires
FAQ
- Prêt à remplir dès que vos photos sont sur le téléphone
- Support en français, modifications depuis mobile
- Vous retirez les pages qui ne vous concernent pas
Tarif
19,90 €TTC / mois
En annuel : 199 € TTC/an, 2 mois offerts. Domaine, hébergement, modules utiles et support : tout est dedans. Aucune commission sur vos devis. Aussi au mois : 19,90 € TTC / mois.
- 14 jours gratuits, sans carte bancaire
- Vous ne payez qu’au moment de publier
- Vos devis restent les vôtres, 0 % de commission
Essayer 14 jours gratuitement
Parler à quelqu’un du métier
Sans carte bancaire. Vous ne payez qu’au moment de publier.
Questions — Société de conciergerie d'entreprise
Les deux, réunis dans un même projet. Le site public sert à convaincre les directions des ressources humaines et à générer des demandes de démonstration. La plateforme, accessible après connexion, sert aux salariés pour commander et payer. Mutualiser la charte graphique et l'hébergement réduit le coût global, tout en gardant des parcours totalement distincts pour ne pas perdre chaque public.
La plateforme peut appliquer automatiquement un pourcentage de prise en charge ou une cagnotte par salarié, paramétrable par entreprise cliente. Le salarié ne paie que le reste à charge, et l'entreprise reçoit une facture récapitulative mensuelle. Attention au traitement social : selon la nature du service et le montant, la participation peut constituer un avantage en nature. Faites valider le paramétrage par votre conseil.
L'interface pèse beaucoup. Commande en moins de trois clics depuis un téléphone, connexion par l'annuaire d'entreprise pour éviter la création de compte, notifications quand la prestation est prête, catalogue limité aux services réellement disponibles sur le site concerné. Ajoutez des relances ciblées avant les périodes fortes, comme les fêtes ou les départs en vacances, et une enquête de satisfaction après chaque prestation.
Vous traitez ces données pour le compte de l'employeur : un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD est nécessaire, avec finalités, durées de conservation et mesures de sécurité. Les commandes individuelles ne doivent pas être accessibles à l'employeur, qui ne reçoit que des statistiques agrégées. Prévoyez également une information claire des salariés lors de leur première connexion.
Un site vitrine B2B avec formulaire de démonstration se situe entre 3 500 et 7 000 € HT, livré en quatre à six semaines. La plateforme salarié avec catalogue paramétrable par site, paiement en ligne, participation employeur et espace entreprise se situe plutôt entre 15 000 et 40 000 € HT, sur trois à cinq mois. Prévoyez ensuite maintenance, hébergement et évolutions régulières.
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Une autre question ? Le support répond en français.
Métiers proches
Chaque fiche est rédigée pour un métier — pas une copie avec le nom changé.
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