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Archiver ou supprimer une demande

Archiver retire la demande de la liste principale (reversible). Supprimer l’efface définitivement — confirmation demandée.

Actions Archiver et Supprimer sur une fiche demande

Deux actions distinctes en bas de la fiche demande (bloc Actions). Choisissez selon que vous voulez ranger ou effacer.

Archiver

  • Retire la demande de l’inbox (filtre Toutes)
  • Toujours visible via le filtre Archivée
  • Bouton Désarchiver (repart en En cours) si besoin
Bloc Actions : Archiver / Supprimer

Supprimer

Suppression définitive de la demande. Une confirmation « Supprimer définitivement cette demande ? » s’affiche. Utilisez-la pour le spam évident ou les tests, pas pour un client encore en discussion.

Spam

Préférez d’abord le statut Spam (toujours visible pour traitement) plutôt que supprimer au cas où. Vous pourrez archiver ou supprimer ensuite.

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Une équipe en France, du lundi au vendredi. Réponse par mail sous 24 h ouvrées.

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