Demandes & formulaires · Mis à jour en août 2026 · 4 min
Traiter une demande et changer son statut
Cinq statuts : Nouvelle, En cours, Traitée, Spam, Archivée. Filtrez la liste, ouvrez la demande, puis utilisez les boutons « Changer le statut ».
Demandes
2 demandes en attente de réponse.
ToutesNouvelleEn cours
Sylvie Bonnet Bibliothèque sur mesure9 aoûtNouvelle
Karim Lahlou Deux fenêtres bois8 aoûtNouvelle
Étienne Marchand Escalier chêne5 aoûtEn cours
Filtres Toutes / Nouvelle / En cours / Traitée / Archivée
Les statuts servent à savoir quoi rappeler ce soir — pas à classer pour le plaisir. La liste Demandes propose les filtres Toutes, Nouvelle, En cours, Traitée, Archivée.
Les cinq statuts
Nouvelle — vient d’arriver, pas encore prise en main
En cours — vous avez répondu, rappelé, ou commencé le devis
Traitée — dossier clos (devis envoyé, RDV pris, sans suite claire)
Spam — publicité ou robot ; reste visible pour pouvoir le traiter
Archivée — retirée de l’inbox principale (filtre Archivée pour la revoir)
Demandes
2 demandes en attente de réponse.
ToutesNouvelleEn cours
Sylvie Bonnet Bibliothèque sur mesure9 aoûtNouvelle
Karim Lahlou Deux fenêtres bois8 aoûtNouvelle
Étienne Marchand Escalier chêne5 aoûtEn cours
Lignes de demandes avec pastilles de statut
Changer le statut
Ouvrez la demande.
Bloc Changer le statut : Nouvelle, En cours, Traitée, Spam.
Pour Archiver / Désarchiver : bloc Actions (séparé).
Si vous répondez par e-mail depuis l’app, une demande Nouvelle (ou Spam) passe automatiquement en En cours lorsque l’envoi réussit.